El modelo de planeación institucional en la Universidad Veracruzana se encuentra regulado por el Reglamento de Planeación y Evaluación, el cual establece la planeación como un proceso fundamentalmente participativo, incluyente y transparente. Este enfoque tiene como objetivo principal contribuir al logro de los fines y funciones de la universidad, así como al cumplimiento de sus atribuciones. Con el propósito de fortalecer el seguimiento y la evaluación institucional, se ha desarrollado la plataforma tecnológica conocida como Sistema Institucional de Gestión Estratégica (SIGE). Esta herramienta proporciona una estructura que facilita la detección de oportunidades de mejora en las actividades universitarias, además de permitir la comparación y el análisis prospectivo de la información recopilada. El SIGE no solo simplifica la recopilación de datos, sino que también promueve la generación de información relevante para la toma de decisiones. Al facilitar el acceso a datos precisos y actualizados, esta plataforma contribuye significativamente a una gestión más eficiente y orientada hacia el logro de los objetivos institucionales. En resumen, el SIGE no solo simplifica la recopilación y alineación de los instrumentos de planificación estratégica y táctica de la Universidad Veracruzana, sino que también mejora significativamente el proceso de seguimiento, evaluación y presentación de información clave para la toma de decisiones.

Contar con información pertinente y oportuna respecto de los avances en la planeación estratégica y táctica, que apoyen la toma de decisiones y fomenten la transparencia y rendición de cuentas a través de un sistema de información institucional.

• Fase 1. Arquitectura de la solución, administración (perfiles, usuarios, sujetos obligados, calendarios), configuración (Plan General de Desarrollo, Programa de Trabajo, planes de desarrollo regionales, de entidades académicas y dependencias e indicadores), seguimiento (autorización/validación del Plan General de Desarrollo, Programa de Trabajo y planes de desarrollo regionales, de entidades académicas y dependencias).
• Fase 2. Administración: notificaciones, registro de avances: Programa de Trabajo, planes de desarrollo regionales, de entidades académicas y dependencias; seguimiento: Plan General de Desarrollo, Programa de Trabajo, planes de desarrollo regionales, de entidades académicas y dependencias; indicadores del Programa de Trabajo; documentos; y reportes.
• Fase 3. Registro de avances: Plan General de Desarrollo, indicadores institucionales. Administración: edición de catálogos, indicadores transversales (distintos a los del Programa de Trabajo).
• Fase 4. Reestructuración del registro de avances del Plan General de Desarrollo, validación de avances Plan de Desarrollo, Plan de Desarrollo Regional, Plan de Desarrollo de Entidad Académica, módulo dinámico de indicadores, atención a nuevos requerimientos.
• Fase 5. Tablero para seguimiento de planes de desarrollo, reportes para seguimiento de Programa de Trabajo, reportes para seguimiento de planes de desarrollo, adecuaciones al módulo dinámico de indicadores (módulo de diversidad social, género e inclusión).

• Asignación eficiente de los recursos.
• El marco jurídico es favorable para la adopción y fomento de las TIC en las IES.
• Impulsa la disponibilidad de información en formatos útiles y reutilizables por la comunidad académica en general.
• Impulsa la transparencia institucional.
• Mejora los servicios de información en las IES.
• Favorece el desempeño y calidad en el servicio final.
• Generar valor a la Institución a través de las TI (riesgos, satisfacción de usuarios).
• Impulsar soluciones tecnológicas con principios de accesibilidad, sustentabilidad y pertinencia.
• La tecnología y el impulso a sistemas de gestión de calidad, calidad educativa, acreditación de la gestión institucional.
• Fortalece la estrategia para la simplificación administrativa; agregando nuevos procesos, sistematizarlos y automatizarlos.
• Estrategias de sustentabilidad.

Beneficios generados con la realización del proyecto:

• Reducción de tiempos
• Mejora de la gestión pública
• Mejora en el servicio
• Mayor transparencia

Población beneficiada

• Administrativos
• Docentes
• Estudiantes

Buenas prácticas:

• Realizar pruebas de usabilidad periódicas con los usuarios finales durante el desarrollo para obtener retroalimentación temprana y realizar ajustes según sea necesario.
• Estructurar la base de datos de modo que permita la optimización de la información.
• Establecer un mecanismo para configurar los niveles y seguimiento de los planes y programas.
• Realizar un diseño flexible de la solución a las necesidades presentadas.
• Establecer estándares para la implementación de requerimientos que sean congruentes con lo registrado en el sistema.
• El uso de la metodología SCRUM, favorece la inspección y adaptación continua, entrega priorizada de valor e incentiva la colaboración activa entre todos los miembros del equipo y la comunicación transparente.
• Utilizar cifrado adecuado para proteger datos sensibles en reposo y en tránsito así como implementar una gestión segura de sesiones, utilizando tokens de sesión así como expiración de sesiones.
• Utilizar principios básicos de usabilidad: diseño centrado en el usuario, simplicidad, consistencia, etcétera.
• Permitir al usuario visualizar diferentes tipos de gráficos: líneas, barras, pastel, comparativos y cajas, además de permitir el filtrado de información dinámico lo que privilegia la interpretación de la información estadística.
• Coordinar agenda con el área usuaria para el seguimiento al desarrollo del proyecto, ya que debido a la carga de trabajo se obstaculiza la atención adecuada y expedita en la entrega de requerimientos y realización de pruebas funcionales del sistema.
• Manejar un lenguaje homogéneo con los usuarios operativos relacionados a la terminología como por ejemplo que es un indicador, lo que conlleva a socializar y contextualizar aspectos generales sobre lo que se va a desarrollar.
• No contar con criterios definidos para el registro de información (avance de planes y programas).
• Identificación y definición del seguimiento y visualización de los indicadores conforme a la periodicidad establecida, ya que de acuerdo a sus particularidades se configuran de forma independiente.
• No definición de manera clara y precisa la relación de los documentos de planeación con el proceso de programación y desarrollo informático.

• Jaqueline del Carmen Jongitud Zamora: Secretaria de Desarrollo Institucional
• Cupertino Luis Serrano: Jefe del departamento de Estadística
• Dacia González Cruz: Directora General de Tecnología de Información
• Citlali Rodríguez Ceballos: Jefa de Departamento de Operatividad e Impacto de Redes y Telecomunicaciones
• Raymundo Ochoa Catalina: Desarrollador de sistemas de información
• Martín Alan Rodríguez Fisher: Desarrollador de sistemas de información
• Raúl Díaz Jiménez: Desarrollador de sistemas de información
• Gustavo Manuel Balderas Rosas: Director de la Unidad del Sistema Integral de Información Universitaria
• Teresita de Jesús Méndez Rebolledo: Jefa del Departamento de Estudios para la Planeación, Desarrollo y Evaluación Institucional
• Bárbara Vargas Vera: Jefa de Departamento de Operatividad e Impacto de Sistemas de Información y Portales

Nombre de la aplicación: Sistema Institucional de Gestión Estratégica

Especificación técnica de la aplicación

Tecnologías usadas: CSS,C#, Microsoft SQL Server HTML, JQuery, Web Services, Framework MVC, Bootstrap, Herramienta para generar gráficos, Business Intelligence.

Metodologías/Modelos/Prácticas o consideraciones especiales para la realización del producto: SCRUM

Navegadores que soportan la aplicación: Chrome, Firefox, Safari, Opera, Internet Explore

Tipo de Aplicación Web: Desarrollo de software a la medida, Aplicación responsiva (Auto-adaptable a dispositivos móviles)

Propiedad intelectual y licenciamiento

Origen del producto: Desarrollo Interno

Propietario de la Base de Datos: Desarrollo Interno

Propietario del código fuente: Desarrollo Interno

Link para consultar la aplicación: https://dsia.uv.mx/sige

Descripción del riesgo: Sistema informático liberado sin cumplir las especificaciones establecidas.

Impacto: Alto

Probabilidad de ocurrencia: Poco probable

Costo asociado($): 105123

Acción a realizar(en caso de presentarse): Generar nuevas fases para desarrollar las adecuaciones necesarias.

 

Descripción del riesgo: Sistema informático entregado con retraso en el tiempo establecido.

Impacto: Alto

Probabilidad de ocurrencia: Poco probable

Costo asociado($): 52561

Acción a realizar(en caso de presentarse): Realizar ajuste en la liberación y captura de los planes y programas.

 

Descripción del riesgo: Requerimientos funcionales establecidos con cambios de fondo constantes.

Impacto: Alto

Probabilidad de ocurrencia: Probable

Costo asociado($): 105123

Acción a realizar(en caso de presentarse): Generar nuevas fases para desarrollar las adecuaciones necesarias.

 

Descripción del riesgo: Retrasos en las pruebas funcionales.

Impacto: Alto

Probabilidad de ocurrencia: Probable

Costo asociado($): 52561

Acción a realizar(en caso de presentarse): Realizar ajuste en la liberación y captura de los planes y programas.

 

Descripción del riesgo: Retraso en la entrega de especificación de requerimientos.

Impacto: Bajo

Probabilidad de ocurrencia: Probable

Costo asociado($): 26281

Acción a realizar(en caso de presentarse): Realizar ajuste en la liberación y captura de los planes y programas

• Interfaz de Inicio SIGE
• Diversidad social, género e inclusión
• Indicadores Institucionales
• Oficio del proyecto
• Potencial de Transferencia SIGE
• URL: Diversidad social, género e inclusión
• URL: Indicadores institucionales
• Video del proyecto

• El mantenimiento será realizado por:

  Desarrollo interno

• La garantía del producto es:

  Permanente

• ¿Se cuenta con las condiciones idóneas para poner en operación el proyecto (Infraestructura, capacidad humana, normativa, tecnológica, etc.?*:

  Se cuenta con la infraestructura para operar el proyecto.

• ¿Se tiene planeado el presupuesto para el mantenimiento y operación del resultado del proyecto durante toda la vigencia del mismo?*:

  Se tiene planeado para toda la vigencia.

• ¿Los resultados del proyecto serán publicados en la página de la institución o en alguna otra herramienta para su consulta púbica?*:

  Sí serán publicados.

• ¿Existen o existirán mecanismos de participación, colaboración o retroalimentación institucional en la operación del proyecto (P.ej. Uso de redes sociales, eventos, etc.)?*:

  Sí existen mecanismos de participación.