El proyecto de credenciales verificables para títulos académicos de la Universidad Autónoma de Guerrero genera múltiples necesidades institucionales que han requerido atención inmediata y planificación estratégica. En el ámbito tecnológico, la universidad ha iniciado a invertir en infraestructura especializada incluyendo servidores blockchain, sistemas de seguridad avanzados y plataformas compatibles con dispositivos móviles, además de software especializado para gestión de identidad digital y herramientas de monitoreo. La integración con los sistemas administrativos existentes representa un desafío técnico considerable que se ha realizado satisfactoriamente a la fecha.Operativamente, la universidad ha iniciado a rediseñar completamente sus procesos administrativos para la emisión de títulos, desarrollar nuevos protocolos de verificación y sistemas de auditoría, mientras implementa una estrategia integral de gestión del cambio que incluya comunicación efectiva, manuales de usuario y procesos de transición gradual. Finalmente, el proyecto demanda establecer alianzas estratégicas con empresas tecnológicas, otras instituciones educativas y empleadores, así como desarrollar planes de contingencia robustos y sistemas de respaldo múltiples para garantizar la continuidad del servicio y la sostenibilidad a largo plazo del sistema.

Implementar un sistema de emisión identidad digital y títulos académicos basado en credenciales verificables y su registro en la red de blockchain que garantice autenticidad, seguridad y accesibilidad para los egresados de la UAGro.Objetivos Específicos1.Diseñar e implementar una plataforma tecnológica para la emisión y verificación de credenciales digitales.2.Capacitar al personal administrativo y técnico en el uso y gestión del sistema.3.Garantizar la interoperabilidad del sistema con plataformas externas, como empleadores y otras instituciones académicas.4.Evaluar el impacto del sistema en la eficiencia administrativa y la satisfacción de los usuarios.

• Fase 1: Primera Reunión para iniciar trabajos de análisis con personal de Red Clara, CUDI, Lacchain y UAGro. Se realizaron los primeros acercamientos después de la asistencia de un curso impartido sobre el desarrollo e implementación de credenciales verificables académicas.
• Fase 2: Se Instaló, configuró y puso en marcha un nodo anclado a la red de blockchain de pruebas de LACChain para iniciar las primeras pruebas de transacciones a través del desarrollo de contratos inteligentes propios. Todo a nivel de prueba.
• Fase 3: En esta fase y después de varios intentos de iniciar le desarrollo de la solución para la emisión de credenciales verificables, no fué posible continuar con Lacchain debido a problemas de agenda del personal de esa dependencia, por lo que se inició nuevamente la búsqueda de aliados tecnológico para continuar con los trabajos de desarrollo de la solución.
• Fase 4: Se logró contactar con la empresa Extrimian y después de varios acercamientos se inicio con ellos un diagnóstico y análisis del proceso actual de emisión de títulos académicos de la institución para ser implementado como un primer caso de uso. Se definieron los estándares y tecnologías (blockchain, DID, credenciales verificables W3C).
• Fase 5: Desarrollo e Implementación. Creación de la plataforma digital para la emisión de credenciales y su integración con los sistemas administrativos existentes. El Desarrollo se inició tomando en cuenta solo el caso de uso para la emisión de los títulos de grado académico.
• Fase 6: Pruebas. Emisión de credenciales verificables de identidad y titulo académico existentes utilizando un reducido número de registros existentes en el sistema. Evaluación de la funcionalidad y retroalimentación de los usuarios. Es esta fase solo se emitieron credenciales verificables para personal de la misma área de la Dirección de Administración Escolar.
• Fase 7: Capacitación, difusión y Escalamiento. Capacitación del personal administrativo y técnico. Implementación de un plan de difusión sobre la tecnología, ventajas y su uso.
• Fase 8. Puesta en marcha para la entrega de Certificados Digitales a través de Credenciales Verificables para todos los funcionarios de la Universidad Autónoma de Guerrero.
• Fase 9. Evaluación y seguimiento. Esta fase se realizó una vez puesta en marcha al 100% la aplicación del proyecto. Esta evaluación se llevó a cabo con el personal a los que se les envió sus credenciales verificables.
• Fase 10. En esta fase se decidió incluir la emisión de credenciales verificables para certificados de terminación de estudios y acta de examen profesional. Por lo que al terminar esta fase, el sistema podrá emitir las credenciales verificables de 3 documentos oficiales. Título, Acta de Examen Profesional y Certificado de Estudios.

• Asignación eficiente de los recursos
• Reducción en los costos en la Institución
• Finanzas sanas
• La continuidad del negocio
• Promueve la armonización del marco jurídico y la conformidad con las políticas institucionales y las obligaciones externas
• El marco jurídico es favorable para la adopción y fomento de las TIC en las IES
• Se tiene identificado y gestionado el marco jurídico, legal, contractual y normativo
• Impulsa la disponibilidad de información en formatos útiles y reutilizables por la comunidad académica en general.
• Impulsa la transparencia institucional.
• Mejora los servicios de información en las IES
• Impulsa la incorporación a un sistema de organización y clasificación de archivos de la dependencia proponente que se oriente a cumplir con las obligaciones de transparencia y acceso a la información.
• Implantó mecanismos para lograr el trabajo en equipo
• Generar valor a la Institución a través de las TI (riesgos, satisfacción de usuarios).
• Impulsar soluciones tecnológicas con principios de accesibilidad, sustentabilidad y pertinencia.
• Posicionar a la Institución en el desarrollo en proyectos de difusión y colaboración del conocimiento a través de las TI.
• La tecnología y el impulso a sistemas de gestión de calidad, calidad educativa, acreditación de la gestión institucional
• Constituye la construcción de las bases para la interoperabilidad entre distintas instancias
• Promueve el desarrollo de la identidad digital como la llave de acceso de la población académico-estudiantil a estos servicios.
• Hubo reducción de actividades repetitivas, cuellos de botella y tiempos muertos durante el proceso.
• Fortalece la estrategia para la simplificación administrativa; agregando nuevos procesos, sistematizarlos y automatizarlos
• Contempla el desarrollo de habilidades con equidad de género.
• Estrategias de sustentabilidad

Beneficios generados con la realización del proyecto:

• Reducción de costos
• Reducción de tiempos
• Mejora de la gestión pública
• Mejora en el servicio
• Mayor transparencia

Población beneficiada

• Estudiantes

Categoría del proyecto:

• Innovación de la gestión mediante las TIC
• Producto: Software - Aplicación Móvil
• Especificación técnica.
• Tipo de resultado: Software - Aplicación Móvil.
• Nombre de la aplicación: Wallet UAGro.
• Limitaciones del calendario escolar para el desahogo de los procesos administrativos y las actividades y demanda de la empresa.

• Javier Saldaña Almazán: Rector
• Jafet Rodrigo Téllez Carachure: Director de Administración Escolar
• Santiago Saavedra Victoria: Director de Educación Superior
• Zeyri Deniz Rodríguez Chávez: Jefa de Departamento de Títulos y Grados Académicos
• Sóstenes Rodríguez Ramírez: Jefe de Departamento de Información Escolar
• Santos Mandujano Mendoza: Jefe de Departamento de Nivel Superior
• Kenia Soberanis Soberanis: Jefa de Departamento de Nivel Medio Superior
• Javier Catalán Julián: Desarrollador (Responsable Tecnológico)
• Rosendo Guzmán Nogueda: Desarrollador (Responsable Tecnológico)
• Óscar Arcos Fuentes: Secretario Particular del Rector
• Alejandro Bueno Acuña: Secretario Técnico de la UAGro

Descripción del riesgo: Falta de seguimiento a la evaluación y retroalimentación de estadía.

Impacto: Alto

Probabilidad de ocurrencia: Probable

Costo asociado($): 0

Acción a realizar(en caso de presentarse): Generación de informes de actividades y avances de los actores involucrados a las áreas académicas.

 

Descripción del riesgo: Disponibilidad de reportes por saturación de almacenamiento de repositorio institucional.

Impacto: Alto

Probabilidad de ocurrencia: Probable

Costo asociado($): 500000

Acción a realizar(en caso de presentarse): Incremento de capacidad de almacenamiento de acuerdo con el incremento de matrícula, proyección de retención de estudiantes y el histórico.

 

Descripción del riesgo: Interrupción del servicio de energía eléctrica y del servicio de internet

Impacto: Alto

Probabilidad de ocurrencia: Poco probable

Costo asociado($): 0

Acción a realizar(en caso de presentarse): Seguimiento con el proveedor para el restablecimiento de los servicios y búsqueda de fondosextraordinarios para fortalecer un esquema energético y de conectividad redundante.

 

Descripción del riesgo: Accesos no autorizados por ataques informáticos.

Impacto: Alto

Probabilidad de ocurrencia: Probable

Costo asociado($): 1000000

Acción a realizar(en caso de presentarse): Actualización de las medidas de seguridad informática en el SITE y la infraestructura.

Descripción del riesgo: Obsolescencia del sistema

Impacto: Medio

Probabilidad de ocurrencia: Poco probable

Costo asociado($): 0

Acción a realizar(en caso de presentarse): Realizar las actualizaciones necesarias de acuerdo con las versiones y disponibilidad del mercado en las tecnologías utilizadas.

• Asignación de proyectos de estadia
• Alumnos en Estadia
• Oficios de asignación de estadia
• URL:Acerca del sistema Ágora
• URL: Ing. en Desarrollo y Gestión de Software
• Oficio del proyecto
• Potencial de transferencia de soluciones TIC